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title: Ma synchronisation n'est pas à jour
description: Synchronisation pas à jour
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# Ma synchronisation n'est pas à jour

## Vous remarquez que des dossiers ne se synchronisent pas, alors que les icônes sont bien vertes sur Voltn Drive.

Il se peut que vous ayez un anti-virus qui bloque l'application ou les dossiers de synchronisation locaux 

Afin de pallier ce souci, il faut paramétrer votre antivirus de manière à supprimer de la surveillance :

- L'application Voltn Drive, vous pouvez exclure la totalité du dossier d'installation de Voltn Drive, qui se trouve sous le chemin suivant %localappdata%/Voltn Drive/
- Exclure de la vérification les dossiers de synchronisation locaux

 

 

#### Remarques<https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/ma-synchronisation-n-est-pas-jour#h2>

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- Si vous ne voyez pas de souci entre le logiciel et votre antivirus ou que vous possédiez pas d'antivirus, opérez alors une réinitialisation du logiciel, pour savoir comment faire, **[c'est par là](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/r-initialiser-netsync-2)**
- Malgré tout cela, votre dossier ne synchronise toujours, contactez le support, à l'adresse **[support@voltn.eu](mailto:support@voltn.eu)**

- [Solution de partage - Voltn Share](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#main-content)

    - [Bien démarrer](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#bien-d%C3%A9marrer)
    - [Envoyer](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#envoyer)
    - [Recevoir](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#recevoir)
    - [Collecter](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#collecter)
    - [Paramètres](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#param%C3%A8tres)
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    - [Résoudre un problème](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#r%C3%A9soudre-un-probl%C3%A8me)
- [Plateforme de fichiers - Voltn Workspace](https://knowledge.voltn.eu/accueil/plateforme-de-fichiers-voltn-workspace?hsLang=fr#main-content)

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    - [Connecteur Voltn pour Google Drive](https://knowledge.voltn.eu/accueil/les-outils-voltn?hsLang=fr#connecteur-voltn-pour-google-drive)
    - [NetSync](https://knowledge.voltn.eu/accueil/les-outils-voltn?hsLang=fr#netsync)
    - [Connecteur MCP Voltn](https://knowledge.voltn.eu/accueil/les-outils-voltn?hsLang=fr#connecteur-mcp-voltn)
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