--- title: Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur description: "Accédez à votre profil : modification des informations, gestion de la langue, sécurité du compte et configuration de la double authentification." --- [Passer au contenu](https://knowledge.voltn.eu/accueil/gérer-votre-profil-et-vos-options-de-compte-utilisateur#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![Voltn-noir](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Voltn-noir.png?width=150&height=46&name=Voltn-noir.png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contactez-nous](https://www.voltn.eu/contact) [Contactez-nous](https://www.voltn.eu/contact) Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://knowledge.voltn.eu/accueil?hsLang=fr) 2. [Solution de partage - Voltn Share](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr) 3. [Paramètres](https://knowledge.voltn.eu/accueil/solution-de-partage-voltn-share?hsLang=fr#param%C3%A8tres) # Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur ### Accéder à votre profil Accédez à votre profil via l’avatar, présent, en bas à droite du bandeau latéral gauche : ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_01](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_01.png?width=200&height=573&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_01.png) Un menu déroulant s'ouvre, vous avez 2 possibilités : ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_02](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_02.png?width=162&height=108&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_02.png) - Modifier des éléments propres à votre profil en cliquant sur ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_03-1](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Param%C3%A8tres/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_03-1.png?width=104&height=23&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_03-1.png) - Vous déconnecter   #### Modifier votre profil et votre avatar ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_03](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_03.png?width=670&height=338&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_03.png) 1. Modifier votre nom 2. Modifiez votre prénom 3. Modifiez votre numéro de téléphone 4. Modifiez l'image représentant votre avatar 5. Modifiez la langue de votre plateforme Une fois les modifications effectuées, cliquez sur ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_04](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_04.png?width=140&height=28&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_04.png) #### Modifier les paramètres de sécurité Par défaut, l’accès aux paramètres s’ouvre sur l’onglet “Sécurité”, vous pouvez modifier votre profil, votre email et mot de passe, ou ajouter une méthode de double authentification. ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_05](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_05.png?width=670&height=177&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_05.png) 1. **Modifier l’email** : vous permet donc de changer l’email par défaut : ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_06](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Param%C3%A8tres/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_06.png?width=308&height=266&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_06.png) 1. Modifier le mot de passe du compte :  ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_07](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Param%C3%A8tres/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_07.png?width=230&height=295&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_07.png) 2. Ajouter une méthode de double authentification Vous aurez le choix entre plusieurs méthodes qui sont Yubikey, OTP, SMS et Email, cochez la case correspondant à votre méthode et cliquez sur “Continuer”. La Yubikey est une option spécifique et sera à votre charge. L’OTP est l’option la plus couramment utilisée et nécessite un smartphone ainsi qu’une application d’authentification. Le SMS est le plus simple à mettre en œuvre mais dépend de votre fournisseur d’accès mobile. Enfin, la méthode par email est relativement simple à mettre en œuvre. Tout d’abord, cliquez sur “**Configurer**” ![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e56c-4794-8b9c-08aa-09acd7d62659) #### **Yubikey**![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e571-ec55-df05-5381-87e4eb5484d5) Suivez les indications et rentrez le code proposé. Après avoir appuyé sur le bouton de votre clé Yubikey, renseignez le code dans la case indiquée et cliquez sur “suivant”. Pour connaître la compatibilité de votre clé Yubikey avec Voltn, veuillez contacter le support au **05 82 95 41 33** ou par mail à l’adresse **[support@voltn.eu](mailto:support@voltn.eu)**   #### **OTP**![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e574-2bba-c0af-86a7-dc71eebab01f) Ouvrez votre application d’authentification OTP (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, ou autres) Scannez le QR code présent à l’écran et utilisez le code à 6 chiffres remonté par l’application pour le recopier dans la case “Code”, puis cliquez sur “Suivant”.   #### **SMS**![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e571-2196-e991-b854-620dcb5970fe) Renseignez votre numéro de mobile et cliquez sur “Envoyer le SMS”. Vous allez recevoir en quelques secondes un code à 6 chiffres qui vous sera demandé pour confirmer la mise en place de la double authentification ![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e57a-3a2f-e1c4-f013-69467a9bb51a) #### **Email**![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e579-1f90-356a-9d09-174c17c51b9e) ![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e57b-73da-d5e6-42d1-ef3693c8840e) Pour chacune de ces méthodes, lorsque vous aurez finalisé la configuration de votre double authentification, une confirmation vous sera donnée sous la forme suivante : ![](https://support.netexplorer.fr/fr/kb/articles/gerer-votre-profil/attachment/0197e576-e666-a79a-c149-243f25841c95) Vous pourrez retrouver et supprimer cette méthode depuis la page principale de votre profil, en bas, via le bouton ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_16](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_16.png?width=16&height=17&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_16.png) ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_17](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_17.png?width=670&height=224&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_17.png) Enfin, depuis l’écran des paramètres et sous l’onglet “Sécurité”, vous pouvez accéder à votre journal de connexion, ainsi qu'à la possibilité de créer un mot de passe d'application ![Gérer votre profil et vos options de compte utilisateur\_18](https://knowledge.voltn.eu/hs-fs/hubfs/Images%20KB/Share/Intro/G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_18.png?width=670&height=152&name=G%C3%A9rer%20votre%20profil%20et%20vos%20options%20de%20compte%20utilisateur_18.png) - 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